Rechte und Pflichten von Antragstellern und Kunden

Diskriminierungsfreier Zugang — Jede Einrichtung, deren Tätigkeit in den Geltungsbereich der IRICE-Akkreditierung fällt, kann einen Antrag auf Zertifizierung stellen (§4.4).

Vorabinformation – Der Antragsteller wird vor Vertragsabschluss über den Bewertungsprozess, die Gebühren, die voraussichtlichen Fristen und die allgemeinen Zertifizierungsbedingungen informiert.

Vertraulichkeit – Die im Zusammenhang mit der Bewerbung übermittelten Informationen werden vertraulich behandelt (§4.5).

Beschwerderecht — Im Falle einer Ablehnung, Aussetzung oder des Entzugs der Zertifizierung kann der Antragsteller oder Auftraggeber sein Beschwerderecht unter den im Beschwerde- und Einspruchsverfahren .

Benachrichtigung über Änderungen — IRICE informiert seine Kunden innerhalb eines angemessenen Zeitraums über alle Änderungen, die den Zertifizierungsprozess, die Standards oder die Zertifizierungsbedingungen betreffen, um eine Anpassung zu ermöglichen.

Kontinuierliche Einhaltung – Der Kunde verpflichtet sich, die Zertifizierungsanforderungen kontinuierlich zu erfüllen, einschließlich derjenigen, die sich aus Änderungen der Normen ergeben.

Zusammenarbeit — Der Kunde ermöglicht den Zugang zu den für die nachfolgenden Bewertungen, Kontrollen und Audits notwendigen Standorten, Dokumenten und Personen.

Richtigkeit der Angaben – Der Antragsteller verpflichtet sich, korrekte und vollständige Angaben zu machen. Unrichtige Angaben können zur Ablehnung, Aussetzung oder zum Entzug der Zertifizierung führen.

Finanzielle Verpflichtungen — Der Kunde verpflichtet sich, die Zertifizierungsgebühren gemäß den im Vertrag vereinbarten Bedingungen zu zahlen.

Meldung von Änderungen — Der Kunde ist verpflichtet, IRICE unverzüglich über jede wesentliche Änderung zu informieren, die das zertifizierte Produkt, seine Produktion oder die Implementierungsbedingungen betrifft.